Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług restauracji Bxaismoog oraz strony internetowej dostępnej pod adresem www.bxaismoog.com.
1.2. Właścicielem i administratorem strony oraz restauracji jest Bxaismoog Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 28, 31-021 Kraków, NIP: 417-73-76-735, REGON: 634728553.
1.3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług restauracji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.1. Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie, za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej lub osobiście w restauracji.
2.2. Rezerwacja stolika jest ważna przez 15 minut od umówionej godziny. Po tym czasie stolik może zostać udostępniony innym gościom.
2.3. W przypadku rezerwacji dla grup powyżej 8 osób może zostać pobrana zaliczka w wysokości 20% szacowanej wartości zamówienia.
2.4. Odwołanie rezerwacji dla grup powyżej 8 osób powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą. W przeciwnym razie zaliczka nie podlega zwrotowi.
3.1. Ceny podane w menu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3.2. Restauracja akceptuje płatności gotówką oraz kartami płatniczymi: Visa, MasterCard, American Express.
3.3. Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT.
3.4. W przypadku zamówień specjalnych (np. organizacja przyjęć) restauracja może wymagać przedpłaty w wysokości ustalonej indywidualnie.
4.1. Restauracja oferuje usługi cateringowe dla grup powyżej 10 osób.
4.2. Zamówienia cateringowe należy składać z wyprzedzeniem minimum 48 godzin.
4.3. Koszt dostawy zależy od odległości i jest ustalany indywidualnie.
4.4. W przypadku rezygnacji z zamówienia cateringowego na mniej niż 24 godziny przed planowaną dostawą, klient zobowiązany jest do zapłaty 50% wartości zamówienia.
5.1. Zawartość strony internetowej, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, stanowi własność Bxaismoog Sp. z o.o. i jest chroniona prawem autorskim.
5.2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych na stronie do celów innych niż osobiste wymaga pisemnej zgody właściciela.
5.3. Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
5.4. Administrator strony dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich kompletności i dokładności.
6.1. Użytkownik może zapisać się na newsletter restauracji, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
6.2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail.
7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług restauracji lub funkcjonowania strony internetowej należy zgłaszać pisemnie na adres restauracji lub drogą elektroniczną na adres: [email protected].
7.2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby zgłaszającej oraz opis przedmiotu reklamacji.
7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
8.2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
8.3. Ewentualne spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Bxaismoog Sp. z o.o.